Wiele osób słyszało tylko termin „komunikacja zespołowa” używany w kontekście kultury firmy i pracy zespołowej. Jest to zasadniczo definiowane jako metoda wymiany informacji, która pomaga ludziom pracować nad wspólnym celem. Jednak nie tylko firmy czerpią korzyści z tego typu relacji.

Badania wykazały, że pary, które praktykowały komunikację w ramach współpracy, doświadczały większej ogólnej satysfakcji ze związku. Kiedy wchodzisz w etapy komunikacji opartej na współpracy, staje się jasne, jak może to być potężne narzędzie do poprawy relacji międzyludzkich. Tutaj rozbijam, co to za sobą pociąga i dlaczego tak bardzo wpływa na jakość związku.

Co to jest komunikacja zespołowa ?

Komunikacja oparta na współpracy nie odnosi się tylko do słów, które wychodzą z naszych ust. Raczej obejmuje wszystkie zawiłe sposoby komunikowania się poprzez ton, ekspresję, sygnały ciała itp. Większość z nas nie jest nawet świadoma wszystkich komunikatów, które wysyłamy zarówno na poziomie werbalnym, jak i niewerbalnym. Wiele konfliktów między parami powstaje w wyniku błędnych odczytań, nieporozumień i braków w naszej komunikacji.

Aby dwoje ludzi o dwóch zupełnie różnych umysłach i dwóch skomplikowanych osobistych historiach żyło w harmonii, musi istnieć pewna doza równowagi i zrozumienia. Komunikacja oparta na współpracy oferuje ścieżkę do osiągnięcia właśnie tego, pomagając ludziom stać się bardziej świadomymi wszystkich sposobów, w jakie się komunikują, i prowadząc ich do wysiłku, aby dostosować się do drugiej osoby w celu osiągnięcia wspólnego zrozumienia.

Jak możemy pielęgnować komunikację w ramach współpracy w naszych najbliższych relacjach?

Wspólna komunikacja oznacza podejmowanie działań, które przyciągają naszego partnera i próbowanie zrozumienia interakcji z jego perspektywy. Naszym celem jest dostosowanie naszego stanu do ich stanu, abyśmy otrzymali pełniejszy obraz ich doświadczenia, niezależnie od naszego. Kiedy to robimy, często musimy walczyć z własnymi impulsami, aby pochodzić z bardziej reaktywnego, obronnego lub wojowniczego miejsca w nas samych.

Skuteczna komunikacja oparta na współpracy koncentruje się ponadto na tym, jak możemy wyrazić naszą własną perspektywę w sposób, w którym jest bardziej prawdopodobne, że zostaniemy wysłuchani przez naszego partnera. Zwiększenie naszej zdolności do komunikowania się z większą wrażliwością, otwartością i empatią tworzy większe zaufanie w związku. Pary mogą tworzyć znacznie silniejsze związki, w których każda osoba czuje się znana i rozumiana przez drugą.

Konkretne techniki, nad którymi możemy pracować, aby osiągnąć ten rodzaj komunikacji z partnerem, obejmują:

1. Stawanie się lepszym, bardziej dostrojonym i mniej defensywnym słuchaczem

Aby znaleźć się w tym samym zespole, musimy popracować nad umiejętnościami słuchania. Dostrojenie się do naszego partnera i dostosowanie naszego państwa do jego jest kluczowe. Możemy to zrobić, naprawdę wysłuchując ich bez przerywania lub kłótni z ich perspektywą. Nie oznacza to, że musimy zgadzać się ze wszystkim, co mówią, ale naszym celem w tym momencie jest jak najlepiej zrozumieć, skąd pochodzą, postawić się na ich miejscu i wczuć się w ich wyjątkowe doświadczenie. To część tworzenia wspólnego zrozumienia.

2. Oddzielenie naszej przeszłości od teraźniejszości

Aby zatrzymać nasze natychmiastowe reakcje, zwłaszcza te, które są przesadnie emocjonalne lub obronne, musimy zastanowić się, dlaczego wyzwalają nas pewne interakcje. Niektórzy z nas są zdenerwowani przez zirytowany wyraz twarzy lub pouczający ton partnera. Inni czują się sprowokowani, słysząc serię skarg lub otrzymując jakąkolwiek informację zwrotną.

Zrozumienie, że zarówno na to, co słyszymy, jak i na to, jak reagujemy podczas konfliktu, ma wpływ soczewka naszej przeszłości, pomaga nam rozpoznać, że to, na co reagujemy w czasie rzeczywistym, nie zawsze jest w pełni winą za wielkie uczucia, które w nas budzą. Im lepiej poznajemy i rozpoznajemy nasze wyzwalacze, tym bardziej możemy oprzeć się padaniu ich ofiarą. Zamiast ślepo podążać za naszymi zaognionymi reakcjami, możemy być uważni i wybrać, jak chcemy odpowiedzieć naszemu partnerowi

3. Wyrazić się w sposób, który pozwala naszemu partnerowi poznać nas i poczuć do nas

Nasza skłonność do poczucia, że ​​musimy się chronić, często sprawia, że ​​używamy bardziej defensywnego lub wojowniczego języka. Zamiast tego powinniśmy skupić się na wyrażaniu tego, jak myślimy i czujemy w sposób, który nie obwinia drugiej osoby, ale raczej zachęca ją do poznania i współczucia dla nas. Na przykład zamiast mówić „Nigdy mnie nie słuchasz. Dbasz tylko o to, czego chcesz”, możesz powiedzieć: „Czuję się zraniony, kiedy nie czuję się wysłuchany. Naprawdę doceniam, kiedy poświęcasz czas, żeby mnie wysłuchać i wziąć pod uwagę moje uczucia.

4. Naprawa po przerwach w komunikacji

Spójrzmy prawdzie w oczy, wszyscy popełniamy błędy i na pewno zdarzają się chwile, kiedy nie jesteśmy w najlepszej formie (co najmniej) z ludźmi, na których najbardziej nam zależy. Najlepszą rzeczą, jaką możemy zrobić, aby wrócić do tego samego zespołu, jest naprawa. Uznaj to, co się wydarzyło, weź odpowiedzialność za swój udział w tym i spróbuj znaleźć bardziej zrównoważony sposób komunikowania swoich myśli, uczuć, pragnień lub potrzeb. Niezbędne jest również wysłuchanie doświadczeń naszego partnera z pęknięciem. Zapewnienie im miejsca na wyrażenie swojej perspektywy pomaga im poczuć się wysłuchanymi i pozwala na uzdrowienie.

5. Komunikuje się przekazywanie informacji zwrotnych w sposób, który prowadzi do zbliżenia, a nie dystansu

Oczywiście nasz partner nie będzie doskonały, a celem komunikacji opartej na współpracy nie jest przyjmowanie wszystkiego z własnej winy lub odpowiedzialności. Nie mamy na celu tuszowania sposobów, w jakie możemy czuć się zranieni przez naszego partnera, ale raczej, aby każdy z nas po kolei w pełni wyrażał siebie i czuł się słyszany, widziany i dostrojony.

Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest wyciszenie się w sobie przed rozmową i nie wchodzenie do rozmowy w trybie ataku. Powinniśmy starać się być otwarci i wrażliwi oraz wyrażać naszą perspektywę. Powinniśmy wtedy pielęgnować ciekawy sposób myślenia, gdy nasz partner dzieli się swoją perspektywą. Kiedy to robimy, warto przypomnieć sobie, że każdy z nas ma suwerenny umysł, który może doświadczać tej samej sytuacji w inny sposób, ale to nie czyni jednego lub drugiego złym.

Przeczytaj więcej o jak możesz pomóc partnerowi usłyszeć Twoje obawy .

6. Znalezienie sposobów na uspokojenie się i skuteczniejszą komunikację

Nasza komunikacja zawsze (i właściwie tylko) będzie przebiegać sprawniej, gdy nauczymy się narzędzi do wyciszania się w sobie. W takich momentach czujemy się pobudzeni, bardziej prawdopodobne jest, że zareagujemy w sposób, którego później żałujemy lub który po prostu nie oddaje tego, co naprawdę myślimy i czujemy.

Uspokojenie się może oznaczać poświęcenie pięciu minut na rozłąkę i bycie samemu, spróbowanie medytacji lub ćwiczeń oddechowych, pójście na spacer lub spędzenie czasu na świeżym powietrzu. Znalezienie narzędzi, które działają na nas, aby uspokoić się, zanim zbliżymy się do naszego partnera, jest przedsięwzięciem, które przynosi korzyści wszystkim.

Przeczytaj więcej o techniki do wypróbowania, gdy jesteś przytłoczony gniewem .

Celem każdego z tych podejść jest wypracowanie wspólnego zrozumienia z naszym partnerem, dzięki któremu czujemy się blisko i w tym samym zespole. Im więcej możemy uzyskać wgląd i empatię w perspektywę partnera oraz dzielić się własnymi myślami i uczuciami z uczciwością i wrażliwością, tym więcej możemy naprawdę wiedzieć i być znani przez naszego partnera. Daje to relacjom większą autentyczność i tworzy silniejszą podstawę do radzenia sobie z wszelkimi trudnościami, które pojawiają się na naszej drodze.