Wielu z nas miało nieszczęście pracować w toksycznym środowisku pracy, gdzie atmosfera w miejscu pracy przepełniona jest negatywnością i polityką. To nieprzyjemne i może prowadzić do stresu, niepokoju i bardziej negatywnego spojrzenia na życie.

Wiele lat temu znalazłem się w pracy w małym wiejskim hotelu i restauracji z zespołem wspaniałych ludzi z front-of-house, którzy dobrze ze sobą współpracowali, ale z nowo zainstalowaną ekipą kuchenną, która postrzegała pracowników front-of-house jako wroga . Chcieli stworzyć konflikt tam, gdzie wcześniej go nie było.

Zespołem kucharzy kierował bardzo szanowany szef kuchni, który był pomniejszym kucharzem telewizyjnym celebrytów, a kiedy dołączył do naszego hotelu, nalegał, aby sprowadzić własny zespół. Oznaczało to, że istniejący zespół kuchenny został zwolniony prawie bez uprzedzenia, a przez noc mieliśmy do czynienia z zespołem nieznajomych.

Na początku zarządzanie tą negatywną kulturą pracy było łatwe; po prostu trzymaliśmy się z dala od kuchni tak długo, jak to możliwe. Ale pewnego dnia dyrektor generalny hotelu odszedł i został zastąpiony przez szefa kuchni. Odtąd wydawało się to jak otwarta wojna.

W niecały tydzień miejsce pracy, do którego z przyjemnością się przyszło, zamieniło się w koszmar. Pamiętam, jak jechałem do pracy z uczuciem lęku, graniczącym ze strachem. Nie spałem dobrze, paliłem dużo więcej i miałem to ciągłe, okropne uczucie w dole żołądka, nawet w dni, kiedy nie pracowałem.

Pamiętam, jak pewnego wieczoru po skończonej zmianie wszyscy klienci i ekipa kuchenna poszli do domu i usiedli z kolegą, aby porozmawiać o sytuacji. Miałem szczęście, bo mój kolega był trochę starszy i mądrzejszy ode mnie i miał dalekowzroczne, filozoficzne podejście do życia. Nauczył mnie, że bez względu na środowisko, w którym pracujesz, jeśli skupiasz się na wykonywaniu swojej najlepszej pracy każdego dnia i unikasz wciągnięcia w politykę, możesz wznieść się ponad to.

Patrząc wstecz, cieszę się, że doświadczyłem tej kultury. Nauczyłem się wiele o tym, jak radzić sobie z negatywnością w toksycznym środowisku pracy, a lekcje, których nauczyłem się wtedy, pomagają mi do dziś.

Co powoduje toksyczne środowisko pracy?

Toksyczne środowisko pracy może powstać na wiele sposobów, ale często przyczyną tego jest słaba komunikacja. Może to obejmować brak komunikacji między szefem a pracownikami w zakresie ról i oczekiwań lub brak komunikacji między współpracownikami, co prowadzi do nieporozumień i urazy.Reklama

Słabe przywództwo to kolejny częsty winowajca. Jeśli w miejscu pracy brakuje dobrego lidera, może to prowadzić do chaotycznego miejsca pracy lub takiego, w którym wszyscy szukają tylko siebie, zamiast pracować razem. W moim przypadku szef kuchni faworyzował jedną grupę pracowników, utrudniając drugiej grupie czerpanie radości z ich pracy.

Jeśli miejsce pracy ma niewielkie możliwości rozwoju lub nauki, może również stać się toksyczne. Kiedy pracownicy czują się w stagnacji, mogą doświadczyć skutków: wypalić się i nuda, która może spowodować, że inni współpracownicy poczują się mniej zmotywowani do dobrego wykonywania swojej pracy.

Na szczęście są rzeczy, które możesz zrobić, aby zarządzać swoim nastawieniem w toksycznym środowisku pracy.

Jak skoncentrować się w toksycznym środowisku pracy

Oto siedem lekcji, których nauczyłem się podczas dwóch lat pracy w wysoce toksycznym środowisku pracy.

1. Nie daj się wciągnąć

W toksycznym środowisku pracy stajemy przed wyborem. Możesz zareagować na negatywność i stać się częścią problemu lub wznieść się ponad to. Wznoszenie się ponad to oznacza nie sprowokowanie. Pozwól, aby negatywność ominęła cię.

Zamiast tego skup się na wykonywaniu najlepszej pracy, jaką możesz. Po przyjeździe do pracy zacznij dzień.

Jeśli zajmujesz się sprzedażą, skup się na byciu najlepszym sprzedawcą. Jeśli pracujesz w administracji, skup się na upewnieniu się, że wykonujesz swoją pracę dokładnie i terminowo. Jeśli jesteś kierownikiem baru (tak jak ja), upewnij się, że Twój bar jest czysty, zaopatrzony i otwarty, gdy pojawi się pierwszy klient.

Nie dawaj negatywnym wpływom i biernym, agresywnym współpracownikom wymówki, by cię zaatakować. Kiedy zobaczysz negatywną energię, która zbliża się do ciebie, zatrzymaj się, zidentyfikuj emocje, które się pojawiają i pozwól im przejść. Reklama

Oczywiście łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z bezpłatnym przewodnikiem Lifehack: Zakończ rozpraszanie uwagi i znajdź swoje skupienie .

2. Zostań latarnią pozytywności

Często zastraszanie w miejscu pracy powoduje toksyczne środowisko pracy. Kiedy zobaczysz, że to się dzieje, stać się skałą wsparcia dla osoby lub osób doświadczających tych ataków, aby poczuły się bezpiecznie i słyszane. Bądź miły, uważny i wyrozumiały. Jeśli zauważysz, że kolega popełnia błąd, po cichu napraw błąd lub delikatnie go wskaż.

Nigdy nie atakuj ani nie bądź negatywny. Zamiast tego bądź dobrym słuchaczem, oferuj wsparcie i zabierz zaatakowanego kolegę na lunch i daj mu przestrzeń do omówienia.

Jeśli istnieją oznaki toksycznego miejsca pracy, posiadanie nieoceniającego współpracownika, który oferuje wsparcie, ucho do słuchania i życzliwość, stanowi antidotum na stres, zdenerwowanie i strach^[1].

3. Miej plan

Najlepszym sposobem na uniknięcie negatywności jest mieć plan na dzień . Jak zaczniesz dzień? Jakie zadania wykonasz do końca dnia?

Posiadanie planu na dany dzień odwraca uwagę od toksyn wokół ciebie i skupia się na wykonywaniu swojej pracy.

Dla mnie upewniłem się, że pierwszym zadaniem, które wykonałem po przybyciu do pracy, było posprzątanie baru i upewnienie się, że moje lodówki są zaopatrzone. Nie chciałem dać wymówki nieprzyjemnym członkom zespołu, by mnie zaatakowali. Moim celem każdego ranka było dawanie przykładu, bycie gotowym na przyjście gości. A kiedy goście już weszli, poświęcałem im pełną, niepodzielną uwagę.Reklama

To skupienie się na moim planie na dany dzień trzymało mnie z dala od polityki. Dało mi to pozytywny cel i pozwolił mi pozostać ponad tym, co się wokół mnie działo.

Jeśli straciłeś motywację podczas pracy w toksycznym środowisku, możesz sprawdzić tę klasę Lifehack Fast-Track, aby wrócić na właściwe tory: Aktywuj swoją motywację

4. Trzymaj się z dala od toksycznych ludzi

Często łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Czasami toksyczni ludzie w twojej organizacji są twoimi szefami i są nieuniknione. Jednak w większości dzisiejszych miejsc pracy istnieją ciche zakątki, w których można kontynuować pracę, gdy zobaczysz czerwone flagi wrogiego miejsca pracy.

Praca w biurze na planie otwartym może pozostawić nas na łasce przeszkadzających współpracowników i szefów, ale jeśli znajdziesz cichy kącik, w którym możesz schylić głowę i pracować, w większości przypadków trzymasz się z daleka od negatywnych sił działających wokół ciebie.

Kiedy spędzasz czas z toksycznymi ludźmi, wciągną cię w swoją toksyczność. Ciche i spokojne wyjaśnianie, że masz dużo pracy do wykonania i przeprowadzka w inne miejsce, sprawia, że ​​jesteś mniej podatny na ich negatywny wpływ.

5. Porozmawiaj ze swoim działem HR

To jest ten, w którym musisz być ostrożny. Nie chcesz oskarżać ani angażować się w grę w obwinianie, gdy znajdujesz się w toksycznym środowisku pracy. Zamiast tego chcesz wyjaśnić swojemu działowi HR, że praca z konkretną osobą lub zespołem sprawia Ci trudność^[2]i że zaczyna negatywnie wpływać na Twoje życie osobiste.

Jeśli to możliwe, daj do zrozumienia, że ​​to twoja wina, a nie ich — nie chcesz pogorszyć swojej sytuacji. Wyjaśnij, że aby wykonywać swoją pracę, musisz przenieść się w inne miejsce, aby móc się skoncentrować i być bardziej skupionym.

W toksycznym środowisku pracy zauważysz, że Twój zespół HR jest prawdopodobnie w pełni świadomy problemu, zrozumie Twoją prośbę i zrobi wszystko, aby Ci pomóc.Reklama

Najgorsze, co możesz zrobić, to zignorować problem. Jeśli sytuacja uniemożliwia Ci wykonywanie pracy, musisz odbyć tę rozmowę z HR, a jeśli nie masz działu HR, z szefem.

Możesz dowiedzieć się więcej o tym, kiedy iść do HR lub swojego szefa tutaj.

6. Słuchaj muzyki

Kup sobie słuchawki, a nie słuchawki. To sztuczka, której używam w samolotach. Czasami chcę zostać sam, aby myśleć, czytać lub po prostu zostać z moimi myślami. Założenie słuchawek powstrzymuje współpasażerów od przerywania mi pytaniami o to, co robię, skąd pochodzę i dokąd zmierzam.

W toksycznym środowisku pracy noszenie słuchawek daje ten sam efekt. Kiedy widzimy kogoś z założonymi słuchawkami, automatycznie zostawiamy go w spokoju, chyba że pilnie musimy go o coś zapytać.

To, czy rzeczywiście słuchasz muzyki, czy nie, jest mniej ważne. Noszenie słuchawek zapobiega przerwom w pracy i pozwala spokojnie zająć się pracą.

7. Praca w domu

Przy obecnej globalnej pandemii możliwość pracy w domu jest bardziej dostępna niż kiedykolwiek wcześniej. Możliwość pozostania poza toksycznym środowiskiem pracy pozwoli Ci skupić się na pracy, a nie na tym, co dzieje się wokół Ciebie.

Jeśli masz możliwość pracy z domu, zrób to dla swojego zdrowia psychicznego i fizycznego. Jedyne, czego się nauczyłem, to to, że ludzie powodujący toksyczne środowisko nie trwają długo w firmie, a rotacja jest dość wysoka. Albo poruszają się z własnej woli, albo zostają zwolnieni lub przesunięci do innej pozycji, w której mogą wyrządzić mniej szkód.

Końcowe przemyślenia

Celowo nie sugerowałem, żebyś odszedł z pracy, ale jeśli czujesz się zestresowany i przestraszony, najlepszą radą byłoby znalezienie innej firmy. Nikt nie powinien pracować w toksycznym środowisku pracy, a jeśli podjąłeś wszystkie niezbędne kroki w celu rozwiązania problemu w Twojej firmie i nic się nie zmieniło, powinieneś podjąć kroki, aby odejść.Reklama

Rozumiem, że może to być bardzo trudne, szczególnie przy skomplikowanym środowisku pracy i toksycznych pracownikach wokół ciebie, ale szkoda dla twojego zdrowia i dobrego samopoczucia nie jest tego warta. Jeśli potrzebujesz dochodu, zacznij szukać nowej pracy i życia zawodowego. Dobrą wiadomością jest to, że większość firm nie ma toksycznej kultury pracy i przy odrobinie wysiłku powinieneś być w stanie znaleźć nową pracę.

Więcej o radzeniu sobie z negatywnym miejscem pracy

• 5 oznak, że pracujesz w toksycznym środowisku (i co robić)
• Oto jak ludzie sukcesu radzą sobie z toksycznymi ludźmi
• Jak radzić sobie z konfliktami osobowości w pracy?

Wyróżnione zdjęcie kredytowe: Siavash Ghanbari przez unsplash.com

Odniesienie