13 najlepszych książek o komunikacji dla silniejszych umiejętności społecznych i relacji
Jeśli masz problemy z komunikowaniem się z rodziną i przyjaciółmi, nie jesteś sam. Komunikacja, czy to pisemna, czy ustna, jest jedną z najbardziej skomplikowanych i budzących lęk umiejętności.
Niezależnie od tego, jak potężni lub mądrzy mogą wydawać się niektórzy ludzie, wiele osób kryje w sobie niepewność wokół tego, jak piszą lub jak komunikują się przed innymi. Ale skuteczne umiejętności komunikacyjne są koniecznością zarówno dla jednostki, jak i dla firmy. W rzeczywistości firmy są lepiej przygotowane do rozwoju, gdy mają jasny przekaz i strategię komunikacji, która określa, kim są na świecie, z czego chcą być znani i co je wyróżnia. A menedżerowie, którzy swoimi słowami potrafią pobudzić innych do działania, są kochani.
Często, gdy myślimy o umiejętnościach, skupiamy się na umiejętnościach twardych. Ale umiejętność dobrej komunikacji to jedna z najważniejszych umiejętności miękkich, jakie możesz rozwijać, a także kluczowy czynnik decydujący o sukcesie. Pomyśl o swoim lekarzu, dentyście, prawniku, księgowym, opiekunce lub nauczycielu Twojego dziecka. Twoja relacja z tymi osobami i zaufanie do nich zależy od tego, jak dobrze się komunikują.
Prawdopodobnie komunikacja może złamać firmę lub lidera. Na szczęście istnieje mnóstwo zasobów, które pomogą ci ulepszyć się w tej dziedzinie. Wiele książek komunikacyjnych koncentruje się na wszystkim, od tego, jak piszesz, jak mówisz, jak komunikujesz się z rodziną i przyjaciółmi oraz jak korzystasz z komunikacji, aby bronić ważnych dla Ciebie spraw.
Książki mają wpływ na to, czy jesteś urodzonym komunikatorem, czy jesteś introwertykiem czy ekstrawertykiem. Pomogą, niezależnie od tego, czy zmagasz się ze znalezieniem i podkreśleniem swojego głosu w relacjach osobistych lub zawodowych, czy też z trudem utrzymujesz odpowiednie granice w pracy i domu. Podzieliłem tę listę na książki, które są szczególnie skupione na komunikacji w pracy i książki, które odnoszą się do twoich umiejętności komunikacyjnych i społecznych w pracy iw domu.
Spis treści
Książki o komunikacji w pracy
1. Nigdy nie jedz sam
Nigdy nie jedz sam to jedna z moich ulubionych książek. Autor Keith Ferrazi podkreśla znaczenie kultywowania wzajemnie korzystnych relacji i przedstawia mocne argumenty za tym, jak te relacje mogą doprowadzić do niezwykłego sukcesu.
Dla kogoś takiego jak ja, który jest po części introwertykiem, a po części ekstrawertykiem, książka przypomina o celowym budowaniu relacji. Łatwo jest polegać na ludziach, z którymi mam już relację, ale poszerzanie kręgu to nie tylko dobry pomysł, to podstawa kariery i rozwoju zawodowego.
To, co najbardziej podoba mi się w tej książce, to to, że Ferrazi nie tylko mówi ci, co robić, ale prowadzi czytelników przez to, jak to zrobić. Istnieje kilka praktycznych wskazówek, jak pielęgnować relacje i mocne anegdoty na temat tego, jak może to zmienić czyjeś życie.
2. O stawaniu się nieustraszonym
Przełomowa była także książka Ariany Huffington On Becoming Fearless. Zajmuje się wszystkim, od nieustraszoności w miejscu pracy po gorliwe dążenie do osobistego powołania.
Prawda jest taka, że strach jest powszechną rzeczywistością w wielu naszych życiach. Pozwalamy, by strach powstrzymywał nas od sięgania po nasze marzenia, do mówienia prawdy lub do pozostawania w niezdrowych sytuacjach.
Czerpiąc z własnych doświadczeń, Huffington prowadzi czytelników przez strategie konfrontacji i przezwyciężania strachu.
Pobierz książkę tutaj! Reklama
3. Nadzwyczajny PR, zwykły budżet: przewodnik strategiczny
Jeśli jesteś zainteresowany strategiami uczenia się promującymi twoją pracę i pomysły, moja własna książka jest doskonałym źródłem informacji.
Książka przedstawia studia przypadków z rzeczywistych kampanii na rzecz sprawiedliwości społecznej oraz strategie stosowane przeze mnie i mój zespół do umieszczania ważnych kwestii na radarach reporterów. Książka skupia się również na tym, jak pielęgnować relacje z reporterami, którzy mogą mieć ogromny wpływ na to, jak świat, w tym Twoi odbiorcy, postrzega Ciebie i Twoją pracę.
4. Jak zdobywać przyjaciół i wpływać na ludzi?
Napisany w 1936 roku Dale Carnegie Jak zdobywać przyjaciół i wpływać na ludzi to ponadczasowy skarb. Jest to jedna z najlepiej sprzedających się książek w historii.
Książka skupia się na strategiach tworzenia i utrzymywania silnych relacji. Jest to kluczowe, ponieważ twój sukces jest bezpośrednio związany z relacjami, które pielęgnujesz, i siłą tych relacji.
Omawia zasady, takie jak odwoływanie się do tego, co leży w interesie kolegi, zamiast skupiać się wyłącznie na własnym interesie, znaczenie zapamiętywania imion innych i zagubioną sztukę słuchania.
Carnegie skupia się na sile autentycznego zainteresowania innymi ludźmi, co ma kluczowe znaczenie. Książka jest przypomnieniem, że ludzie zaakceptują twoją radę, zastosują się do twoich zaleceń, jeśli cię lubią i JEŚLI uważają, że ich lubisz. Nie będą za Tobą podążać wyłącznie na podstawie Twojej pozycji lidera lub pozycji w organizacji.
W tej książce jest tak wiele perełek komunikacyjnych, że zasługuje ona na osobny artykuł. Dość powiedzieć, że to książka, którą powinieneś kupić wczoraj. To naprawdę tak dobre.
5. Słowa, które działają
„Słowa, które działają” Franka Luntza to ostatnia książka o komunikacji, jaką przeczytałem. Jest soczysty. Luntz doskonale opisuje, że ludzie słyszą to, co mówisz, przez pryzmat własnego doświadczenia.
W komunikacji nie chodzi o to, co mówisz, a bardziej o to, co ludzie słyszą. Dlatego ważne jest, aby skoncentrować się na tym, co ludzie prawdopodobnie usłyszą, aby uniknąć mówienia niewłaściwej rzeczy lub niewłaściwego rozumienia wiadomości. Dlatego niektóre słowa są głęboko wyzwalające dla niektórych społeczności.
Gdy użyjesz wyzwalających lub załadowanych słów, nic innego, co powiesz, nie ma znaczenia. Twoi odbiorcy utkną i przegapią całą Twoją wiadomość.Reklama
Ponownie, ta książka jest obowiązkowa dla wszystkich ludzi, którzy cenią komunikację i których praca polega na dobrej komunikacji.
6. Kluczowe rozmowy
Dowiaduję się, że żyjemy w społeczeństwie, w którym mówienie prawdy, zwłaszcza nieproszonej prawdy, nie zawsze jest mile widziane. W rzeczywistości potrzeba ogromnej odwagi, by być bezpośrednim i mówić prawdę.
W moim zawodzie rutynowo jestem proszony o udzielanie informacji zwrotnych, gdy ludzie, z którymi pracuję, mają wywiady w mediach. Zdolność danej osoby do poprawy, za pośrednictwem mediów lub w inny sposób, jest bezpośrednio skorelowana z coachingiem i otrzymywanymi informacjami zwrotnymi, ale niekoniecznie ułatwia to mówienie prawdy.
Kiedy komentatorzy, reporterzy, a nawet przywódcy polityczni mówią prawdę taką, jaką ją widzą, czasami spotykają się z ostrą krytyką. Jednak żaden związek nie działa, jeśli każda ze stron nie ma wolności i przestrzeni do mówienia prawdy w miłości.
Crucial Conversations to mapa drogowa do prowadzenia trudnych, ale niezbędnych rozmów w miejscu pracy i w domu. Jeśli chcesz poprawić swoje umiejętności społeczne lub przekazywać nieprzyjemne informacje, lektura „Kluczowe rozmowy” jest obowiązkowa. Faktem jest, że większość z nas jest trenowana, aby nie mówić prawdy, więc trening w tym obszarze jest korzystny.
7. Obecność liderów
Obecność liderów Belle Lindy Halpern i Kathy Lubar to klejnot. Zostałem zapoznany z tą książką podczas sesji executive coachingu 10 lat temu. Walczyłem z tym, jak rozwinąć gravitas i jak komunikować się z siłą obecności.
To była jedna z książek, które polecała moja trenerka Sheryl Phillips. To, co najbardziej doceniłem w tej książce, to znaczenie niewerbalnych w komunikacji i strategie, które oferuje, aby rozwijać obecność lidera.
Książki o komunikacji w domu
8. Potęga teraźniejszości
Moc teraźniejszości Eckarta Tolle'a była przełomowa. Nakreśla, jak pozostać obecnym ze swoimi myślami i obecnymi sytuacjami.
Wiele razy reagowałem na rzeczy, które wydarzyły się w przeszłości lub na rzeczy, które mogą wydarzyć się w przyszłości. Takie rozmyślania są główną przyczyną cierpienia wewnętrznego. Uniemożliwiają nam również bycie w pełni obecnymi w życiu naszej rodziny i przyjaciół.Reklama
Z tego powodu gorąco polecam odwieczną i wiecznie zieloną Moc teraźniejszości.
9. Pięć języków miłości
Wszyscy jesteśmy stworzeni na obraz Boga. Inaczej wyrażamy naszą miłość i obraz Boga.
W „Pięciu językach miłości” Gary'ego Chapmana Chapman bada znaczenie zrozumienia nie tylko naszego własnego języka miłości, ale także języka miłości naszej rodziny i przyjaciół. Książka identyfikuje pięć języków miłości jako słowa afirmacji, akty służby, otrzymywanie prezentów, dobry czas i fizyczny dotyk.
Na przykład mój język miłości jest dwojaki: jakość czasu i czynności służby. Jeśli ktoś chce wyrazić swoją miłość do mnie, powinien zarówno spędzać ze mną czas, jak i wykonywać akty służby. Z drugiej strony moja siostra ceni sobie czas. Ma zawroty głowy, kiedy spędzam czas z nią i jej rodziną. Kiedy próbowałem ofiarować prezenty zamiast czasu, nasz związek ucierpiał. Najlepszym sposobem na wyrażenie jej miłości jest zaoferowanie nieprzerwanego czasu. Oznacza to czas, w którym nie robię innych rzeczy, takich jak granie na telefonie komórkowym, praca lub w inny sposób będąc fizycznie obecnym, ale zajętym umysłowo.
Nie możesz mieć zdrowych relacji w pracy lub w domu bez zrozumienia, czego potrzebują ludzie wokół ciebie, aby czuć się doceniani i szanowani. Z tego powodu gorąco polecam The Five Love Languages.
10. Granice
Granice doktora Henry'ego Clouda to ponadczasowa książka o związkach. Jest to niezbędne, ponieważ granice informują ludzi, jak powinni, a jak nie powinni się zachowywać w Twoim życiu.
Osobom, które padły ofiarą przemocy w dzieciństwie, może być trudno ustalić lub wiedzieć, kiedy zostały naruszone czyjeś granice. Jednak nie możesz mieć zdrowego związku bez stworzenia barier ochronnych, które zapewnią ci bezpieczeństwo i poinformują ludzi, jak mogą pojawić się w twoim życiu.
Często gniew jest oznaką naruszenia granicy. Kiedy obieram cebulę, czasami uświadamiam sobie, że nie miałem jasności co do granic.
11. Cztery umowy
Cztery umowy Don Miguela Ruiza to lektura obowiązkowa dla każdego, kto szuka oświecenia i przywrócenia w związkach. Jest również niezbędna dla osób, które chcą zakończyć osobiste cierpienie spowodowane niekończącymi się ruminacjami.Reklama
Podsumowując, cztery umowy mają na celu: 1. niczego nie brać do siebie, 2. być nieskazitelnym w słowach, 3. nie zakładać i 4. zawsze dawać z siebie wszystko. Oprócz książki, nauki są również dostępne w kompaktowej talii kart, która oferuje codzienne refleksje.
Książki o komunikacji pisemnej
12. O pisaniu
Ponieważ jestem profesjonalnym komunikatorem, nie sądzę, aby można było napisać artykuł o komunikacji i umiejętnościach społecznych bez omawiania pisania.
Niezależnie od tego, co robisz lub kim jesteś, w pewnym momencie będziesz musiał przelać pomysły i myśli na papier. Od standardowej korespondencji biurowej, przez długie eseje, dokumenty biznesowe i raporty, musisz pisać.
Jedną z najbardziej inspirujących i pomocnych książek o pisaniu, jakie kiedykolwiek czytałem, jest O pisaniu Stephena Kinga. Obejmuje wszystko, od mechaniki pisania po swoją osobistą podróż słowem pisanym. Książka jest humorystyczna, łatwa do strawienia i inspirująca.
13. Rany namiętności: pisanie życia
Bell Hooks jest jednym z najbardziej płodnych pisarzy wszech czasów. Podobnie jak Stephen King, tworzy pełne rękopisy w sposób, w jaki wielu z nas komunikuje się za pomocą wiadomości tekstowych – bez przerwy. Wounds of Passion: The Writing Life koncentruje się na wczesnej karierze pisarskiej Hooksa i procesie, który zastosowała, aby stworzyć niektóre z jej najwcześniejszych dzieł.
Podobnie jak King’s On Writing, książka Hooks jest nieco autobiograficzna, ponieważ zapewnia wgląd w jej podróż i, cóż, pisanie życia. Dokumentuje doświadczenia, których doświadczyła, w tym nadużycia w związku, gdy odkrywała, że jest pisarką.
Jeśli poważnie myślisz o skutecznej komunikacji i potrzebujesz pomocy w wyjaśnieniu tego procesu, te książki są obowiązkowe do przeczytania.
Chociaż na tej liście znajduje się kilka książek, polecam każdą z nich jako niezbędną do rozwijania lepszych umiejętności społecznych i lepszych relacji.
Wyróżnione zdjęcie kredytowe: Josh Felise przez unsplash.com
