W 1911 Frederick Taylor, amerykański inżynier, który został konsultantem ds. zarządzania, opublikował książkę: Zasady zarządzania naukowego , która zrewolucjonizowała praktyki w zakresie efektywności w miejscu pracy poprzez formułę produktywności.^[1]

W książce Taylor zaproponował ideę, że produktywność i motywację pracowników można zmienić, zmieniając określone zmienne. Optymalizując te zmienne, firmy mogą zmaksymalizować wydajność i zyski w miejscu pracy, jednocześnie minimalizując koszty i eliminując nieefektywność.

Odkąd pomysły Taylora zostały opublikowane kilkadziesiąt lat temu, te ważne zmienne zostały zintegrowane w proste równanie, którego menedżerowie i liderzy używają do pomiaru i poprawy motywacji i produktywności pracowników.

Proste równanie nazywa się formułą produktywności i oto jak to działa.

Spis treści

1. Jaka jest formuła produktywności?
2. Jak korzystać z formuły produktywności
3. Wieloczynnikowa formuła produktywności
4. Jak poprawić produktywność pracowników za pomocą formuły
5. Końcowe przemyślenia
6. Więcej wskazówek dotyczących poprawy produktywności

Jaka jest formuła produktywności?

Formuła produktywności jest miarą produktywności gospodarki, organizacji, zespołu lub pracownika. W kontekście firmy dostarcza przydatnych wskazówek, jak skutecznie firma przetwarza surowce, maszyny i grupy pracowników w przydatne towary lub usługi.

Można to przedstawić za pomocą zaskakująco prostego wzoru na produktywność:

Formuła produktywności to podstawowy związek między fizycznymi zmiennymi wejściowymi i wyjściowymi. Najczęstszymi nakładami są godziny wydajności pracy, kapitał i materiały, a najczęstszymi jednostkami wyjściowymi są sprzedaż i ilość wyprodukowanych towarów.

Firma, która produkuje więcej przy danej zmiennej nakładów (kapitał, praca i materiały) lub zużywa mniej nakładów, aby wyprodukować ten sam poziom produkcji, ma większą produktywność. Stwarza to przewagę konkurencyjną nad firmą, która produkuje mniej.

Formuła produktywności ilustruje, w jaki sposób firma może zwiększyć jednostki produkcji na godzinę pracownika, maszynę lub zużyty materiał.

Jak korzystać z formuły produktywności

Na przykład menedżer może chcieć obliczyć produktywność pracowników swojej firmy lub zespołu.Reklama

W tym celu wydajność pracowników można obliczyć, dzieląc wyprodukowane towary i usługi lub przychody ze sprzedaży przez całkowitą liczbę godzin przepracowanych przez pracowników firmy w danym okresie czasu.

Rozważmy na przykład pracownika o imieniu Tom, który dokonał sprzedaży o wartości 2000 USD w ciągu jednego tygodnia pracy o wartości 50 godzin. Inny pracownik, Jill, pracował 20 godzin tygodniowo i osiągnął sprzedaż o wartości 1000 USD. Korzystając z formuły produktywności:

Wydajność Toma: 2000 USD/50 godz. = 40 USD/godz.

Wydajność Jill: 1000 USD/20 godz. = 50 USD/godz.

W tym hipotetycznym scenariuszu Jill jest bardziej produktywna niż Tom, mimo że Jill generowała mniejszą sprzedaż niż Tom.

Oto kolejny przykład:

Wyobraź sobie firmę handlową, która chce zmierzyć swoją produktywność. Jeśli wydajność produkcji z ostatniego miesiąca wynosiła 20 000 sztuk, a łączna liczba przepracowanych godzin wynosiła 2000 godzin, to na podstawie wzoru na produktywność:

Wydajność firmy: 20 000 jednostek/2000 godzin = 10 jednostek/godzinę

Jako ostateczny przykład rozważ mocno zautomatyzowaną linię produkcyjną z niewielką liczbą pracowników. Jeśli w ciągu miesiąca linia produkcyjna wyprodukuje towary o wartości 1 miliona dolarów i przepracowanych łącznie 1000 godzin, to produktywność firmy wynosi:

Wydajność firmy: 1 000 000 USD/1000 = 1000 USD/godzinę

Mimo że koszt pracy jest znacznie niższy niż koszt sprzętu, firma, która zainwestuje w efektywne wykorzystanie technologii, zyska przewagę konkurencyjną i poprawi produktywność firmy.Reklama

Menedżerowie mogą użyć tej formuły, aby określić, którzy pracownicy są najbardziej i najmniej wydajni, lub zmierzyć efektywność firmy w wykorzystaniu jej zasobów i materiałów.

Niemniej jednak ta wersja formuły produktywności jest ograniczona ze względu na jej prostotę i ograniczenie zmiennych.

Zgodnie z powyższymi przykładami, ta formuła produktywności wykorzystuje tylko pojedyncze jednostki dla danych wejściowych i wyjściowych do obliczenia poziomu produktywności i dlatego jest opisana jako częściowa produktywność czynnikowa .

Aby uzyskać dokładniejszy pomiar, firma będzie potrzebować więcej danych wejściowych i wyjściowych, aby obliczyć ogólną produktywność.

Tutaj może być przydatna formuła produktywności wieloczynnikowej.

Wieloczynnikowa formuła produktywności

Jak zauważono wcześniej, formuła częściowej lub jednoczynnikowej produktywności jest ograniczona jako zdrowa miara produktywności.^[dwa]

Formuła produktywności wieloczynnikowej pomaga menedżerom mierzyć produktywność różnych działów w firmie.

Za pomocą tego wzoru wydajność mierzy się porównując produkcję z różnymi nakładami niezbędnymi do produkcji. To zawiera stosunek wyprodukowanych jednostek do materiałów, pracy i kapitału .

Na przykład zamiana jednej zmiennej na inną, tj. pracę na kapitał, może dać znacząco inny wskaźnik wydajności. Bardziej wydajna miara produktywności powinna uwzględniać różne substytuty nakładów i produktów oraz dokładnie przedstawiać, w jaki sposób wpływają one na produktywność firmy.

Podczas gdy formuła na produktywność czynników cząstkowych wykorzystuje jedną wartość wejściową, formuła na produktywność wieloczynnikową jest stosunek całkowitych wyników do podzbioru nakładów . Na przykład równanie może mierzyć stosunek produkcji do pracy, materiałów i kapitału. Ta metoda jest bardziej kompleksową miarą niż częściowa produktywność czynników produkcji, ale jest też trudniejsza do obliczenia.

Na przykład wyobraźmy sobie firmę produkującą samochody, która kupuje zaawansowane maszyny, aby zwiększyć produkcję. Zakładając, że ten sprzęt pozwala firmie zredukować liczbę pracowników i kosztuje o 40% więcej niż standardowa maszyna, wydajność pozostanie taka sama.Reklama

Ale ponieważ liczba pracowników zmniejszyła się, wzrośnie wydajność pracy i kapitału firmy. I nastąpi spadek wydajności materiałów o 40%, ponieważ produkcja jest stała, a zakupiony materiał wzrósł.

Jako dalszą uwagę, Formuła Total Factor Productivity uwzględni wszystkie nakłady wykorzystane w procesie produkcyjnym i zapewni dokładniejszą ocenę produktywności i wydajności firmy.

Jak poprawić produktywność pracowników za pomocą formuły

Oto 3 strategie oparte na formule produktywności w celu poprawy produktywności pracowników:

1. Mierz i popraw efektywne wykorzystanie czasu

Czas, choć nie kupiony, jest często mylnie ignorowany jako koszt.^[3]

Na przykład, jeśli dwie firmy mają identyczny sprzęt, personel, produkty i materiały, ale jedna firma potrzebuje dwóch tygodni dłużej niż druga, aby wysłać zakupy, ich produktywność nie jest taka sama.

Menedżerowie, którzy pracują z pracownikami, aby zmaksymalizować ilość czasu poświęcanego na zadania zgodne z ich mocnymi stronami i zminimalizować czas poświęcony na wszystko inne, poprawią wydajność pracowników.

2. Promuj autonomię pracowników

W swojej książce Wyzwania w zarządzaniu na miarę XXI wieku , legendarny ekspert od zarządzania Peter Drucker pisze, że:

Żądania, że ​​odpowiedzialność za ich produktywność nakładamy na samych indywidualnych pracowników wiedzy. Pracownicy wiedzy muszą sami zarządzać. Muszą mieć autonomię.

Różne badania wykazały, że ludzie czerpią największą motywację i satysfakcję z osiągania celów, które same sobie określają, dlatego należy pomyśleć o formule produktywności.

Wzrost samookreślonych celów wewnętrzna motywacja -to znaczy. pragnienie zrobienia czegoś dla samego siebie – zamiast zewnętrznej motywacji.^[4]

Ludzie zmotywowani wewnętrznie podejmować więcej działań w ramach danego zadania, wytrwać w obliczu przeciwności, odkrywać bardziej kreatywne pomysły, cieszyć się ich pracą i osiągać lepsze wyniki.Reklama

Im więcej samodzielności i własności mają pracownicy w stosunku do swojej roli zawodowej, tym bardziej będą produktywni.

Menedżerowie, którzy włączają pracowników w wyznaczanie celów i dają im autonomię w ich realizacji, mogą znacznie poprawić ich produktywność.

3. Zachęcaj do empatii zespołu

W Inteligentniej Szybciej Lepiej: Sekrety produktywności w życiu i biznesie , autor Charles Duhigg opisuje historię o tym, jak Google poprawiło wydajność swojego zespołu dzięki Projektowi Arystoteles,^[5]obszerny projekt badawczy analizujący produktywność zespołu.

Pod koniec okresu badawczego Google odkrył, że najlepsze zespoły niekoniecznie były zbiorem indywidualnych najlepszych wykonawców, ale raczej zbiorem osób, które dzieliły ze sobą empatię.

Najlepiej wypadły zespoły, które zachęcały członków do wzajemnego słuchania się i okazywania wzajemnej wrażliwości na potrzeby.

Dlatego osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej wydają się być najlepszymi liderami w grupie. Wykorzystują emocjonalny komponent ludzkiej motywacji, aby jak najlepiej wykorzystać otaczających ich ludzi.

Końcowe przemyślenia

Formuła produktywności jest prostym, użytecznym narzędziem do kwantyfikacji, pomiaru i zarządzania wydajnością pracowników.

Jako samodzielny wzorzec produktywności może nie wystarczyć jako miara produktywności uwzględniająca złożoność firmy. Najlepszym sposobem dla menedżerów na wykorzystanie formuły produktywności do motywowania pracowników jest włączenie elementu ludzi.

Maksymalizując wydajność czasu i promując autonomię pracowników i empatię zespołową, menedżerowie mogą budować kulturę miejsca pracy, która zachęca do długoterminowej produktywności i satysfakcji.

Więcej wskazówek dotyczących poprawy produktywności

• 50 sposobów na zwiększenie produktywności i osiągnięcie więcej w krótszym czasie
• 35 szybkich i prostych wskazówek dla lepszej produktywności
• 11 rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć produktywność pracowników

Wyróżnione zdjęcie kredytowe: Stanley Give przez unsplash.com

Odniesienie