Kiedy myślisz o najgorszych przywódcach, jakich spotkałeś w swoim życiu, jakie cechy pamiętasz? Czy prowadzili ciężką ręką? Czy wykazywały słabe umiejętności komunikacyjne? A może byli po prostu wszystkowiedzącymi, bez chęci uczenia się od swoich kolegów i pracowników? To, co ich prawie na pewno łączy, to brak pokory. Niestety, pokora często nie jest nagradzana i dominuje autopromocja. Wielu z tych przywódców nie odkryło, że pokora jest niedocenianą i potężną cechą przywódczą.

Jim Collins, znany badacz zarządzania, zainwestował lata w badanie przyczyn sukcesu firm. Jego artykuł, Przywództwo na poziomie 5: Triumf pokory i zaciekłej determinacji , opublikowany przez Harvard Business Review, podsumowuje jego badania z pięcioletniego badania. Collins dowiedział się, że z 1435 spółek z listy Fortune 500 tylko 11 odniosło trwały sukces, osiągając zwroty z akcji trzy lub więcej razy wyższe niż rynkowy. To, co łączy te firmy, to to, co Collins określa jako Liderzy poziomu 5 na czele. Liderzy poziomu 5 posiadają kombinację dwóch ważnych umiejętności: pokory i woli zawodowej.

Czy możesz nauczyć się pokory, czy jest to naturalna cecha? Czytaj dalej, aby poznać 7 zachowań uwikłanych w pokorę i dowiedzieć się, jak to czyni ich skutecznymi przywódcami.Reklama

1. Nie trąbią własnych rogów

Cytowany jest Jim Collins, który powiedział, że liderzy poziomu 5 to studium dualizmu: skromni i umyślni, pokorni i nieustraszeni. Pomyśl o liderach, których szanujesz. Czy chwalą się swoimi osiągnięciami, inteligencją i doświadczeniem, czy też ich skromna, ale oczywista pewność siebie wystarczy, by wzbudzić Twój podziw?

Kiedy zastanawiamy się nad najlepszymi przywódcami w historii, którzy posiadają dualizm, o którym mówi Collins, przychodzą na myśl Martin Luther King Jr., Abraham Lincoln i Eleanor Roosevelt. Przywódcy ci wykazywali pewność siebie, siłę i śmiałość, nie trącając własnymi rogami. Udzielali uznania tam, gdzie należało się zasługi, a także wykazywali zaciekłą wolę sukcesu w swoich misjach.

2. Brudzą sobie ręce

Kiedy liderzy biznesu są w kontakcie ze swoimi pracownikami i klientami, podejmują lepsze decyzje dotyczące swoich firm i budują relacje. Liderzy w każdym typie organizacji i na każdym poziomie mogą ostatecznie odnieść sukces, pozostając w kontakcie i łącząc się z ludźmi w okopach. . Ta praktyka jest określana jako MBWA Managing By Wandering Around, która została pierwotnie wymyślona przez Johna Younga, prezesa Hewlett Packard, a rozsławiona przez guru zarządzania Toma Petersa.Reklama

Jeśli chcesz się wyróżnić w czasach, gdy popularne jest odgórne podejście do zarządzania, postaraj się poznać ludzi w Twojej organizacji i wejść w ich role, aby zrozumieć wydarzenia, które inaczej byś przegapił. Na przykład niezaprzeczalny przywódca Steve Jobs, choć przez wielu uważany za narcyz, wykazał się pokorą, brudząc sobie ręce. Zgłoszono CNN że Jobs osobiście odpowiadał na niektóre prośby o obsługę klienta podczas pracy w Apple.

3. Wzmacniają otaczających ich ludzi

Liderzy, którzy radzą sobie z ciężką ręką i nie zbierają informacji od swoich pracowników, odnoszą mniejsze sukcesy niż ci, którzy ufają swoim pracownikom. W przeciwieństwie do tego przywódcy, którzy posiadają pokorę, wspierają innych w podejmowaniu decyzji. Skuteczni liderzy zatrudniają najlepsze zasoby i ufają im. Kiedy wiedzą, że mają na pokładzie odpowiednich ludzi, stosują oddolny styl zarządzania, który umożliwia pracownikom pomoc w podejmowaniu decyzji dotyczących działań niezbędnych do osiągnięcia celów. Theodore Roosevelt powiedział kiedyś: „Najlepszy menedżer to ten, który ma wystarczająco dużo rozsądku, aby wybrać dobrych ludzi, aby robili to, co chce, i wystarczająco powściągliwy, aby nie wtrącać się w nich, gdy to robią.

4. Nie grają w grę obwiniania

Kiedy pojawia się sukces, przywódcy, którzy wykazują pokorę, przypisują zasługi członkom swojego zespołu i innym czynnikom. Jeśli wystąpi awaria, przyjmują za nią odpowiedzialność. Wielu przywódców nie zdaje sobie sprawy, że akceptacja winy faktycznie upoważnia ich do wzięcia odpowiedzialności za rozwiązanie problemu. Na przykład wyobraź sobie, że jesteś liderem organizacji sprzedaży, a Twój zespół sprzedaży nie działa na akceptowalnym poziomie. Lider, który nie wykazuje pokory, może winić zespół marketingowy za brak leadów, zespół produktowy za kiepski produkt lub inne osoby zaangażowane w proces sprzedaży. Lider, który wykazuje pokorę, obwinia się i opracowuje plan poprawy wyników.Reklama

5. Myślą długoterminowo

Liderzy, którzy podejmują szybkie decyzje, aby dzisiaj naprawić coś, co w dłuższej perspektywie nie przyniesie organizacji żadnych korzyści, nie działają z pokorą. . Świetnym przykładem podejmowania krótkoterminowych decyzji jest powszechna praktyka zmniejszania rentownych firm w celu uspokojenia akcjonariuszy. Zazwyczaj zwolnienia zmniejszają wydatki, więc liczby są korzystne w krótkim okresie, co powoduje wzrost ceny akcji. . Ta krótkoterminowa poprawka nie stawia na pierwszym miejscu długoterminowych zysków ani wydajności pracowników. Zazwyczaj szkodzi to morale pracowników, kładzie większy nacisk na pracowników, którzy przeżyją zwolnienie i utrudnia postępy w pracy. . Myślenie długoterminowe sprawia, że ​​firmy pozostają istotne dla pracowników, klientów i udziałowców przez wiele lat.

6. Wykazują odpowiedzialność społeczną

Liderzy korporacji, którzy odznaczają się pokorą, dążą do wywołania pozytywnych zmian społecznych. Na przykład, USA Today zgłoszone CEO Starbucks, Howard Schultz, powiedział: „Możesz osiągnąć kruchą równowagę między rentownością a sumieniem społecznym, dzięki czemu Twoja firma może działać lepiej, a sukces jest najlepszy, gdy jest dzielony. W przypadku korporacji przykładami odpowiedzialności społecznej są zapewnianie pracownikom czasu wolnego na wolontariat, dopasowywanie darowizn na cele charytatywne pracowników, zmniejszanie śladu środowiskowego i praktykowanie etycznego pozyskiwania. Dla liderów mniejszych grup wolontariat i wykonywanie innych działań charytatywnych stanowi przykład dla innych w Twojej organizacji i pokazuje pokorę.

7. Są oddani rozwojowi ludzi

Benjamin Franklin powiedział kiedyś: Powiedz mi, a zapomnę, naucz mnie, a może zapamiętam, zaangażuj mnie, a nauczę się. Liderzy, którzy posiadają pokorę, są oddani profesjonalnemu i osobistemu rozwojowi ludzi w swoich firmach lub organizacjach. Nie trzymają informacji blisko swoich kamizelek; raczej praktykują mentoring i udzielają wskazówek innym osobom, przekazując ważne umiejętności, informacje i inną wiedzę. Poświęcają czas na inwestowanie w młodych pracowników, liderów następnego pokolenia i tych, którzy są nowicjuszami w ich organizacji.Reklama

Wyróżnione zdjęcie kredytowe: Oklaski/Barney Moss przez flic.kr