Nauka motywowania pracowników jest łatwiejsza w teorii niż w rzeczywistości, głównie dlatego, że wiedza jest bezużyteczna bez zastosowania. Presja pracy zdalnej, zawieszanie się zatrudniania i niepewność wokół pracy tylko potęgują chaos, jaki panuje w zarządzaniu ludźmi w miejscu pracy, a pandemia odcisnęła swoje piętno na znacznie więcej niż kontach bankowych firmy, ponieważ nadeszło morale zespołu i motywacja pracowników do sedna na drodze.

Menedżerowie HR obserwują znaczny wzrost zgłaszanych problemów związanych z miejscem pracy od początku pandemii i nie wykazują oznak spowolnienia. Ten trend najprawdopodobniej utrzyma się, ponieważ firmy zaczną nakładać ograniczenia na opcje w miejscu pracy, żądając od pracowników powrotu do biura w celu wznowienia standardowego przepływu pracy sprzed pandemii.^[1]

Znaczące 48% pracowników zgłosiło problemy do swoich działów HR od początku pandemii.^[2]A statystyki te wydają się pogarszać wraz z nowymi rozwiązaniami dotyczącymi wariantów COVID-19, niepokojami społecznymi w miastach w całym kraju i ludźmi decydującymi się na zmianę kariery pośród zawirowań w firmach. .

Jednak, chociaż może to brzmieć, jakbyśmy byli na skraju załamania gospodarczego, szklanka wciąż jest w połowie pełna.

Z powodu pandemii środowisko odnotowało znaczne postępy w zmniejszaniu zanieczyszczenia wody i powietrza z powodu mniejszej liczby podróży.^[3]Gospodarka Stanów Zjednoczonych wciąż przedziera się przez hossę, a większość z nas miała większe możliwości spędzania czasu z rodziną ze względu na blokady i środki dystansowania społecznego. .

Jak powiedział Winston Churchill:

Nigdy nie pozwól, aby dobry kryzys poszedł na marne.

Firmy, które zdecydują się zmienić sposób, w jaki traktują swoich pracowników w tych trudnych czasach, zobaczą, że ich wysiłki przyniosą korzyści przez wiele lat, a motywowanie pracowników to jeden mały element układanki, aby miejsce pracy stało się miejscem produktywności, zaangażowania i ciągłe doskonalenie.

Zyski zwykle poprzedzają ludzie podejmujący działania, dlatego inwestowanie w pracowników jest jednym z najważniejszych czynników maksymalizacji rozwoju firmy.

Ciekawi Cię, jak zmotywować swoich pracowników do sukcesu? Oto siedem skutecznych sposobów motywowania pracowników w 2021 roku.Reklama

1. Zapytaj ich o opinie

Coś magicznego dzieje się, gdy pytasz kogoś o zdanie na dany temat — od razu czuje się lepiej ze sobą i z tobą!

Kiedy ludzie przedstawiają swoją perspektywę, karmi to ich ego i zmienia ich pogląd na rozmowę, tworząc większą sympatię dla ciebie lub osoby, która zadała pytanie.^[4]Ta prosta strategia może pozostawić długotrwałe pozytywne wrażenie, co z kolei ułatwi z czasem większe zaufanie i większą satysfakcję pracowników.

Pracownicy, którzy czują się wysłuchani, mają większe prawdopodobieństwo wcześniejszego przyjścia do pracy lub pozostania późno, aby zakończyć projekt, ponieważ czują, że naprawdę są częścią zespołu. Ich praca nie jest już postrzegana jako tylko część pracy, ponieważ są teraz emocjonalnie zaangażowani w indywidualne i ogólnofirmowe inicjatywy.

Zadawanie pytań ułatwi również przetwarzanie poznawcze na wyższym poziomie, będzie promować nowe pomysły, rzucić wyzwanie normom firmy i zapewnić większe poczucie pewności w tworzeniu rozwiązań problemów.

2. Daj im wolność wyboru

Czy pamiętasz, jak to było po raz pierwszy samodzielnie prowadzić samochód? To było jak absolutna wolność. Życie było teraz inne. Wydawało się, że czas zwolnił i wszystko wydawało się, że jest tam do odkrycia.

Co by było, gdybyś był w stanie sprawić, by pracownicy czuli to samo spełnienie w pracy? Dobra wiadomość — możesz!

Kiedy pracownicy doświadczają prawdziwej wolności wyboru, mogą włożyć więcej energii i wysiłku w swoją pracę. Nie czują już niepokoju ani niepokoju, że są obserwowani. A z neurologicznego punktu widzenia wolność może zmaksymalizować moc mózgu i przetwarzanie umysłowe.

Badania konsekwentnie pokazują, jak chroniczny stres i lęk mogą negatywnie wpływać na mózg, zmieniając naszą zdolność do przetwarzania informacji i upośledzając pamięć roboczą. Powoduje to również, że jesteśmy bardziej podatni na błędy, tworząc więcej pracy na zapleczu, gdy próbujemy cofnąć się i naprawić błędy.^[5]

Kiedy pracownicy czują, że mają wybór w tej sprawie, ich motywacja i chęć do wykonania pracy z natury wzrośnie.

3. Zminimalizuj spotkania, aby uzyskać większą produktywność

Jest powód, dla którego Jeff Bezos podczas swoich spotkań stosuje zasadę dwóch pizzy — zbyt wielu kucharzy w kuchni może powodować niepotrzebne napięcie i spowolnić postępy.^[6] Reklama

Co ważniejsze, nadmierne spotkania mogą również opóźnić rozwój i kreatywność rozwiązywania problemów – i nie jest to tylko popularna opinia. Badanie przeprowadzone przez Igloo Software wykazało, że 47% pracowników uważa, że ​​spotkania są nieproduktywne.^[7]

Ankieta Harvard Business Review wykazała również, że 65% menedżerów wyższego szczebla uważało, że spotkania odbierają im możliwość dokończenia pracy, a 71% z nich uważało, że spotkania były nieproduktywnym i nieefektywnym wykorzystaniem czasu.^[8]

Ten czas spędzony na spotkaniu można łatwo przeznaczyć na pracę nad projektami lub inwestowanie w budowanie relacji między współpracownikami, co przyniesie znacznie większy zwrot z inwestycji dzięki budowaniu zespołu i skutecznym strategiom komunikacji.

Spotkania brzmią świetnie w teorii, ale rzadko przynoszą dywidendy potrzebne do uzasadnienia ich użycia. A w większości nadmierne spotkania mogą być demoralizujące, zwłaszcza jeśli są niepotrzebne i marnują czas. Więcej pracy ze spotkań zwykle oznacza mniejszą motywację do pracy, ponieważ narasta, niezależnie od wysiłków jednostki.

4. Zapewnij zasoby do ciągłego rozwoju zawodowego i uczenia się

Inwestowanie w pracowników jest jedną z najlepszych inwestycji, jakie firma może poczynić – zwłaszcza w trudnych czasach – ponieważ pokazuje, że masz na uwadze najlepszy interes pracownika. Jednak wiele firm obawia się, że czas, energia i pieniądze, które inwestują w swoich pracowników, zwrócą się przeciwko nim, jeśli odejdą.

Niezależnie od inwestycji, niektórzy pracownicy w pewnym momencie zdecydują się odejść. Ale kiedy pracownicy odchodzą na dobrych warunkach i czują, że mogą rozwijać się wraz z firmą, natychmiast stają się chodzącymi billboardami dla firmy, którą odeszli, co może stworzyć przyszłe skierowania do pracy i możliwości ekspansji. .

Kiedy pracownicy czują, że firma, dla której pracują, jest skłonna zainwestować w nich w celu ich osobistego rozwoju, będą oni bardziej skłonni zainwestować swój czas, energię i zasoby, aby jeszcze ciężej pracować dla firmy. Proces ten tworzy pozytywny cykl produktywności, który może przeprowadzić każdą firmę przez nieuniknione wzloty i upadki.

Mamy dla Ciebie wiadomość dla tych, którzy wciąż sceptycznie podchodzą do inwestowania w rozwój pracowników. Inwestowanie w szkolenia i rozwój pracowników może na dłuższą metę zmniejszyć rotację pracowników i absencję, po raz kolejny oszczędzając cenny czas i zasoby.^[9]

5. Angażuj pracowników w ustalanie celów indywidualnych i firmowych

Peter Drucker słynie z powiedzenia: Jeśli nie możesz tego zmierzyć, nie możesz tego poprawić. I jest powód, dla którego to powiedział.

Ustalanie celów może być jednym z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie motywacji i zwiększenie produktywności, a według Lathama i Locke’a — dwóch najwybitniejszych badaczy teorii wyznaczania celów — wyznaczanie celów może zwiększyć produktywność o 11 do 25%, jeśli zostanie wykonane prawidłowo.^[10] Reklama

Po raz kolejny, gdy pracownicy czują się tak, jakby byli częścią rozmowy, są gotowi włożyć dodatkowy wysiłek, gdy jest to konieczne, aby wykonać zadanie, zakończyć pracę lub wyjść poza zwykły zakres obowiązków, aby być zespołem gracz.

Ta koncepcja łączy również indywidualne inicjatywy i przekształca je w cele ogólnofirmowe, zapewniając w pełni całościowe i mocno integrujące podejście do budowania zespołu. Kiedy pracownik i firma osiągną swoje indywidualne cele, pojawia się poczucie osobistego i zawodowego spełnienia, co powoduje zmianę tempa, którą firma może wykorzystać, aby napędzać firmę do jeszcze większego wzrostu i rozwoju. .

Celowanie nie jest już czymś, co powinieneś robić za zamkniętymi drzwiami. Jest to istotna część Twojego biznesplanu i może pomóc Ci zatrzymać najlepsze talenty, jednocześnie tworząc optymalne środowisko pracy.

6. Niech wiedzą, że Ci zależy

Ludzi nie obchodzi, ile wiesz, dopóki nie dowiedzą się, jak bardzo ci zależy. A jeśli wiedzą, że Ci zależy, nie będą mieli powodu, by szukać gdzie indziej innej pracy.

Troska to o wiele więcej niż podziękowanie, chociaż zawsze jest to świetne miejsce na rozpoczęcie. Dbanie o pracowników oznacza autentyczne słuchanie ich opinii, zapewnianie im opcji i alternatyw w wyborze sposobu pracy oraz umożliwienie im swobodnego podejmowania decyzji w ich imieniu. .

Kiedy firmy dbają o swoich pracowników, nie kwestionują, dlaczego pracownik musi wziąć wolne lub czy projekt zostanie wykonany, ponieważ ufają swoim ludziom. Pozwalają, aby wyniki i działania swoich pracowników mówiły same za siebie.

Kiedy firmy naprawdę troszczą się o swoich pracowników, zaangażowanie pracowników gwałtownie rośnie, a ich utrzymanie jest trzymane w ryzach. Czynniki te są istotne, ponieważ utrzymanie wysokiej retencji pracowników jest większym problemem niż zatrudnianie nowych pracowników, zwłaszcza w małych firmach.^{[jedenaście]}99,7% pracodawców w USA to małe firmy, więc kiedy zmagają się z uszczęśliwieniem pracowników, wszyscy na tym cierpią.

Troska może nie pojawiać się bezpośrednio w miesięcznym budżecie lub kwartalnych raportach o zarobkach, ale to nie znaczy, że nie może przynosić znaczących korzyści w dłuższej perspektywie.

7. Oddawanie pochwał publicznie, krytyka prywatnie

Czy kiedykolwiek czułeś mrożące krew w żyłach zakłopotanie z drugiej ręki, że jesteś w tym samym pokoju, co ktoś, kogo skarcił przełożony? To przerażające i całkowicie możliwe do uniknięcia.

Jak myślisz, co to wpływa na morale jednostki? A co z morale zespołu? Czy tego rodzaju wybryki ułatwiają podejmowanie wykalkulowanego ryzyka, kwestionowanie status quo, czy też motywują do postępu? Pomyśl jeszcze raz.Reklama

Wpływowi liderzy muszą przekazywać informacje zwrotne, ale sposób, w jaki zdecydują się na przekazanie informacji, może mieć wpływ na całą firmę, nawet jeśli nie dotyczy bezpośrednio wszystkich.

Jeden zły incydent może mieć poważne negatywne konsekwencje w całej organizacji i mieć szkodliwe skutki przez wiele lat. Jak powiedziała Maya Angelou, ludzie zapomną, co powiedziałeś, ludzie zapomną, co zrobiłeś, ale nigdy nie zapomną, jak się czuli.

Publiczne chwalenie pracowników zapewnia zbiorowy wzrost morale zespołu poprzez tworzenie ogólnego poczucia bezpieczeństwa, które odpowiada naszym podstawowym potrzebom.^[12]Ten czynnik ma jeszcze większe znaczenie, gdy muszą wystąpić negatywne informacje zwrotne i trudne rozmowy.

Zapewniając intymne otoczenie bez zewnętrznego lub zewnętrznego osądu, trudne rozmowy mogą nabrać własnego życia, które może prowadzić do wzrostu, uczenia się i rozwoju. Nadszedł czas, aby przekazać opinię na temat wydajności, wskaźników i niezbędnych zmian. Nie tylko ułatwia to zaufanie i budowanie relacji, ale także promuje bezpieczeństwo i czas na omówienie czynników osobistych i zawodowych, które mogą również wpływać na wydajność pracownika.

Tworzenie zaufania może zająć lata, a zburzenie kilku minut.

Motywacja to dopiero początek

Aby naprawdę posunąć firmę do przodu, systemy muszą być na miejscu, aby osiągnąć cele i oczekiwania. Takie możliwości nie zdarzają się w próżni, więc musisz nauczyć się motywować pracowników i maksymalizować ich produktywność.

Motywacja to zaledwie krok w kierunku produktywności i maksymalizacji rozwoju firmy, dlatego liderzy i pracownicy muszą jasno komunikować swoje intencje i konsekwentnie podejmować działania. Podobnie jak nie można czerpać korzyści z ćwiczeń fizycznych przez samo myślenie lub mówienie o nich, to samo dotyczy wyznaczania celów i posiadania prawdziwych intencji zmiany.

Twoje działania zawsze będą mówić głośno, więc pamiętaj, aby zachować spójność podczas wdrażania tych kroków. Motywacja jest bardzo podobna do kąpieli — musisz robić to codziennie, aby utrzymać swoje standardy.

Więcej wskazówek, jak motywować pracowników

• Jak motywować pracowników i zwiększać produktywność zespołu
• 7 strategii, aby utrzymać motywację pracowników na wysokim poziomie
• Jak zainspirować i zmotywować swoich pracowników

Wyróżnione zdjęcie kredytowe: Twórcy kampanii na unsplash.com

Odniesienie