Mówią, że to, jak inni traktują prezesa, nic nie mówi. Ale to, jak inni traktują kelnera, jest jak magiczne okno do duszy. – Del Jones, Stany Zjednoczone dzisiaj

Zasada kelnera , sugeruje, że to, jak traktujemy kelnerów i kelnerki, może wiele powiedzieć o naszej osobowości. większość prezesów się zgadza z tym (i bądźmy szczerzy, nie zgadzają się zbytnio).

Taki jest konsensus, że stał się wspólna taktyka wywiadu . Współzałożyciel Au Bon Pain, Ron Shaich, obecnie dyrektor generalny Panera Bread, wspomina, że ​​podczas rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami na stanowiska kierownicze zapyta swojego asystenta, jak ją potraktowali. Bycie niegrzecznym i wymagającym w takich przypadkach często wskazuje, że takie osoby nie są graczami zespołowymi.Reklama

Ponadto, zgodnie z Dr Frederic Neuman z psychologii dzisiaj , jak ludzie traktują kelnerów należy wziąć pod uwagę przy wyborze przyszłego partnera.

To, jak ludzie wtedy traktują służących, może wiele ujawnić o jego osobowości. Nie ma wątpliwości co do tego. Aby w pełni zrozumieć cechy osobowości, należy przyjrzeć się dwóm przeciwległym krańcom spektrum, tym, które dobrze traktują kelnerów i tym, które nie. Z każdego zachowania można wywnioskować pewne cechy osobowości. Odbywa się to poprzez spojrzenie na pięć kategorii.

Uważaj na ludzi, którzy mają sytuacyjny system wartości

Uważaj na ludzi, którzy mają sytuacyjny system wartości, którzy mogą włączać i wyłączać urok w zależności od statusu osoby, z którą wchodzą w interakcję – Raytheon, CEO, Bill Swanson

System wartości osób ujawnia się poprzez ich zachowanie. Wartości są czymś, co ostatecznie determinuje zachowanie i wpływa na dokonywane przez ludzi wybory. Wiele osób posiada tak zwany sytuacyjny system wartości. Osoby z takim systemem wartości będą źle traktować kelnera po prostu dlatego, że postrzegają kelnera jako podrzędną rolę. Ich charakter stale się zmienia w zależności od statusu. Jest warunkowy.

Z drugiej strony ci, którzy nie mają sytuacyjnego systemu wartości, dobrze traktują ludzi przy każdej możliwej okazji. Ich zachowanie jest bezwarunkowe. Ich zachowanie nie ulega ciągłym zmianom.

Akceptują, że każda osoba ma swoją historię. Kelner lub kelnerka może być jedynym żywicielem rodziny, a może pracują na dwóch stanowiskach. Może płacą za studia. Niezależnie od sytuacji, ten typ osoby pozostaje świadomy faktu, że wszyscy ludzie są równi.Reklama

Ocenianie a rozumienie natury

Ci, którzy przez większość czasu źle traktują kelnerów, mają osobowość oceniającą. Postrzegają kelnera jako gorszego ze względu na swoją rolę zawodową. Mówią do kelnera protekcjonalnie. Może nawet pstrykając palcami, żeby zwrócić na siebie uwagę kelnerów.

Ci, którzy traktują kelnerów, dobrze wiedzą, że każdy ma swoją historię do opowiedzenia, nie oceniając książki po okładce. Mają naturę rozumiejącą.

Ludzie, którzy są niegrzeczni wobec kelnerów, nie są graczami zespołowymi

Ci ludzie, którzy są niegrzeczni wobec kelnerów i mówią w sposób protekcjonalny, zazwyczaj nie chcą współpracować. Nie są graczami zespołowymi.Reklama

Traktowanie serwerów jako równych i zawsze życzliwych jest sygnałem, że są graczem zespołowym. Tacy ludzie nie będą wymagać od innych rzeczy. Okazują szacunek i ten szacunek otrzymują z kolei.

Ludzie, którzy są niegrzeczni wobec kelnerów, nie są świetnymi liderami

Bycie niegrzecznym wobec kelnera oznacza, że ​​dana osoba nie może łatwo zdobyć szacunku. Raczej takie osoby tego żądają. To nie jest cecha, której można by szukać u lidera.

Dla tych na drugim końcu spektrum zdobycie szacunku jest łatwe. To stawia tych ludzi w idealnej pozycji do przewodzenia. Rzeczywiście, sposób, w jaki traktujesz kelnerów w lokalnej restauracji, jest tematem dogłębnie omówionym w artykule w USA, ze szczególnym odniesieniem do tego, że jest to wskaźnik Twojej zdolności do przewodzenia ludziom.Reklama

Osoby, które traktują serwery z życzliwością, są współczujące i empatyczne

Złe traktowanie kelnerów jest oznaką braku współczucia i empatii. Z drugiej strony traktowanie kelnerów z życzliwością ujawnia bezwarunkowe współczucie i empatię dla ludzi jako całości. Nie podlega warunkom.

Wszyscy są równi

Zachowania, w jakie angażujemy się z kelnerkami i kelnerami, sposób, w jaki wchodzimy z nimi w interakcje i jak ich traktujemy, mogą wiele powiedzieć o osobowości danej osoby. Ważne jest, aby być świadomym swojego zachowania. Każdy jest człowiekiem. Wszyscy są równi, bez względu na postrzegany status ich pracy lub roli.