Kluczem do sukcesu w każdym związku jest dobra komunikacja, ale większość z nas nie uczy się sztuki prawdziwego słuchania drugiej osoby. Korzystanie z rad, aby słuchać i rozumieć, zamiast odpowiadać, jest bardzo ważne w relacjach ze współpracownikami, partnerami, rodzicami i kimkolwiek innym w Twoim życiu.

To, jak większość ludzi słucha, nie jest tak naprawdę Słuchający

Słuchanie odpowiedzi to standardowy sposób komunikacji większości ludzi. Oznacza to, że zamiast naprawdę zwracać uwagę na to, co mówi druga osoba, już myślisz o tym, co chcesz powiedzieć w odpowiedzi.Reklama

Oczywiście dobrze jest mieć dobrze przemyślaną odpowiedź, ale jeśli myślisz o czym ty chcesz powiedzieć, zamiast słyszeć, co mówi druga osoba, tak naprawdę nie słuchasz i dobrze się komunikujesz.

Możesz przekazać swój punkt widzenia – lub nie, jeśli druga osoba słucha w ten sam sposób – ale nie masz znaczącej interakcji z drugą osobą.Reklama

Jak wygląda słuchanie ze zrozumieniem

Zamiast myśleć o tym, co chcesz powiedzieć, podczas gdy druga osoba mówi, naprawdę jej słuchaj. Eksperci nazywają to aktywnym słuchaniem i istnieje kilka różnych elementów:

• Zwróć uwagę. Kiedy ktoś do ciebie mówi, spójrz na niego. Zwróć uwagę na ich kontakt wzrokowy i mowę ciała. Weź pod uwagę ich ton głosu, a także to, co faktycznie mówią. Naprawdę słuchaj .
• Słuchaj swoim ciałem. Zwróć się do osoby, która mówi, pochyl się i spraw, aby poczuła się wysłuchana, ponieważ naprawdę słuchasz. Nawiąż kontakt wzrokowy, uśmiechnij się, kiwnij głową i wykonuj odgłosy prowadzące (Uh-huh, naprawdę?, Kontynuuj, itd.), gdy jest to właściwe.
• Nie przerywaj. Najlepszym sposobem, aby sprawić, że ktoś poczuje, że nikt go nie słyszy, jest przerywanie mu lub rozmawianie z nim. Słuchaj w pełni i poczekaj, aż skończą zadawać pytania lub dodawać swoje myśli.
• Powtórz to, co powiedzieli. Nie mów tylko tego, co zamierzałeś powiedzieć. Pokaż, że słyszałeś, co powiedzieli, powtarzając im podsumowanie tego, co usłyszałeś, zanim dodasz własne opinie.
• Odpowiedz na to, co powiedzieli. Bądź szczery i pełen szacunku w swoich odpowiedziach i pamiętaj, aby mówić – i słuchać – w sposób, w jaki chciałbyś, aby rozmawiano lub słuchano.

Jak ćwiczyć lepsze słuchanie

Stanie się bardziej aktywnym słuchaczem naprawdę wymaga praktyki, więc jak nauczyć się słuchać, aby rozumieć, a nie tylko odpowiadać? Po pierwsze, zrozum, że nie będziesz w tym doskonały z dnia na dzień, a może nigdy, ale już dziś możesz zacząć pracować nad lepszym słuchaniem i codziennie próbować wprowadzać te ideały w życie.Reklama

Zacznij od odłożenia telefonu, gdy ktoś z Tobą rozmawia.

Zwróć się do nich, spójrz im w oczy i naprawdę słuchaj tego, co mówią. Nie zakładaj, że wiesz, o czym chcą z tobą porozmawiać, więc tak naprawdę nie musisz zwracać na to uwagi. Jest to szczególnie ważne w przypadku dzieci w twoim życiu, ponieważ bardziej niż ktokolwiek inny muszą wiedzieć, że uważasz, że są ważne.

Odpowiedz, powtarzając przed komentowaniem.

Ten klasyczny ruch terapeutyczny naprawdę sprawia, że ​​ludzie czują się wysłuchani i zrozumiani, a są chwile, kiedy naprawdę może uratować twój bekon, na przykład gdy rozmawiasz ze swoim szefem i nie do końca rozumiesz, czego on/ona chce. To dobra sztuczka do wykorzystania w każdej sytuacji.Reklama

Staraj się nie osądzać.

Najtrudniejszą częścią aktywnego słuchania nie jest osądzanie lub wyciąganie pochopnych wniosków. Kiedy naprawdę słuchasz, musisz spróbować ukryć osobiste myśli i uczucia, chyba że są one wymagane. Jeśli nie poproszą konkretnie o radę, nie dawaj jej. Niektórzy ludzie naprawdę chcą być wysłuchani; nie chcą, żebyś próbował coś naprawić. Przede wszystkim nie zakładaj, że wiesz więcej o danej sytuacji niż osoba, która mówi. Mansplaining – lub mówienie do kogoś – nigdy nie jest dobrym pomysłem.

Uczenie się lepszych umiejętności słuchania to proces, ale jest tego wart, ponieważ ludzie wokół ciebie będą czuli się bardziej wspierani i rozumiani i na pewno będą cię bardziej lubić, gdy będziesz lepiej się z nimi komunikować.Reklama

Wyróżnione zdjęcie kredytowe: Flaticon przez flaticon.com